Оффлайн-модуль 1. ОБУЧАЮЩИЙ (специалист/руководитель/бизнес-тренер).

28.02-01.03.26 с 10.00 до 18.00
Вебинар 04.03.26 с 20.00 до 21.00

Тренинг – знакомство.

• Введение в профессию ведущего тренинговых групп. Специфика тренинговых групп. Этапы тренинга, виды групп, типы участников структура активностей, роль тренера.
• Пространство онлайн/оффлайн-тренинга как система большего масштаба, объединяющая все ресурсы для профессионального роста.

Определение и развитие необходимых компетенций.

• Ролевой репертуар. Различные подходы к узнаванию и формированию своей персональной ролевой модели.
• Основные каналы коммуникации, способы воздействия и влияния для достижения поставленных задач, оптимальный баланс использования всех возможных инструментов.
• Субъективизм обучающего персонажа.  Личностные особенности и профессиональные компетенции – баланс, обеспечивающий успешную деятельность.
• Модель тренера-профессионала: исследование и постановка задач профессионального развития.

Практикум: развитие личностных компетенций тренера в контексте тренинга «Публичное поведение».

Цель: формирование навыков эффективного публичного поведения в живом контакте с аудиторией.

Управление впечатлением.

• «Первый взгляд»: невербальные механизмы создания впечатления о тренере. Каналы управления впечатлением (визуальный, паралингвистический). Тренерские приемы и способы самораскрытия и оптимизации своего поведенческого рисунка и настройки «идеального звучания», в том числе и в условиях некомфортной среды.
• Персональный стиль публичного поведения: опора на психофизиологические особенности, осознание сильных сторон, принятие и переформатирование зон «слабости».

Управление информацией.

• Универсальные принципы структурирования любого объема информации (меньше – не значит проще!), от трехминутного выступления до многочасовой лекции.
• Режим монолога – тренерские приемы удержания внимания аудитории.
• Наиболее распространенные ошибки подачи информации.

Управление собственным состоянием.  

• «Бей/беги/замри»: собственные психофизиологические реакции на стрессовую ситуацию публичного выступления.
• Стресс как источник энергии. Создание копилки небанальных приемов саморегуляции. Принцип «до/во время работы/после».
• Приемы работы в дискомфортных условиях (форс-мажор: что-то пошло не так, нет заранее оговоренных технических условий и пр.).

Оффлайн-модуль 2. ОБУЧАЮЩИЙ/РАЗВИВАЮЩИЙ ПРОЦЕСС

13.03.26 с 19.00 до 21.30
14.03.26 с 10.00 до 18.00
Вебинар 18.03.26 с 20.00 до 21.00

Групп-динамический подход к обучению. Взаимодействие с группой и организация работы участников.

• Цели и нормы группы, фазы развития группы (Б. Такман, К.Левин), структура группы, а также создание подгрупп, отношения индивидуума с группой. Фаза конфронтации (шторминг) как неизбежный элемент, способствующий более эффективной работе группы.
• Разбор элементов групповой динамики (У. Бион): проблема лидерства, сплоченность группы, «мобилизирующие» и «авторизованные» роли участников. 3 базовых допущения, формирующих условно негативную динамику.
• Форматирование как метод управления групповой динамикой. Какие формы и методы форматирования группы известны? Какие задачи тренер решает, используя ту или иную форму организации работы группы.

Практикум: развитие компетенций тренера в организации групповой работы на примере тренинга «Управление конфликтами».

Что мы считаем конфликтом и в чем причины конфликтов в рабочей коммуникации?

• организационные (различие в целях и ценностях, дефицит ресурсов, взаимозависимость задач, рутинная работа, высокое напряжение и пр.),
• «человеческие» (особенности общения, характера, образования и пр.) причины конфликта в рабочей коммуникации

Конфликты – это всегда плохо? Конструктивный смысл конфликтов для решения рабочих задач.

«Слово за слово…»: как мы «цепляем» других людей? Рабочая коммуникация с точки зрения эмоциональной напряженности:

• формы общения, провоцирующие конфликт («красная зона»);
• формы общения, урегулирующие конфликт («зеленая зона»).

Фазы развития конфликта: предконфликтная стадия (латентный этап), стадия открытого конфликта. Феномен «сдвига мотива на цель». Стадия завершения конфликта и послеконфликтная стадия (этап нормализации отношений).

Методический разбор тренинга для развития умения оценивать элементы групповой динамики, управлять ею, а также планировать и реализовывать обучение с учетом динамики группы.

Оффлайн-модуль 3. ОБУЧАЮЩИЙСЯ

27.03.26 с 19.00 до 21.30
28.03.26 с 10.00 до 18.00
Вебинар 01.04.26 с 20.00 до 21.00

Типологии участников и их использование для планирования и проведения тренинга.

• Базовые типологии обучающихся: что продолжает работать с прошлого века, а что ушло/изменилось в настоящее время.
• Способы создания собственных экспресс-типологий участников.

Мотивы обучения: явные и скрытые, их влияние на качество и процесс обучения.

Чек-лист диагностики: пробуем определить зону ближайшего развития, уровень мышления, учебные предпочтения и характеристики познавательных процессов.

Типология участников группы в контексте групповой динамики. Тактики тренерского взаимодействия с каждым из типов.

Практикум: развитие диагностических и коммуникативных компетенций ведущего тренинговых групп на примере тренинга «Практики влияния в коммуникации»

• Определение влияния и пять влияющих ролей: виды, ресурсы и ошибки.
• Влияющая роль как коммуникативный навык: разбор поведенческого рисунка и лексических особенностей каждой роли.
• Определение коммуникативных ситуаций, где наиболее востребована и результативна каждая из ролей.
• Персональная диагностика ролевого репертуара: усиление навыков влияния за счет освоения новых влияющих ролей.
• Диагностика влияющих ролей других по лексике и поведению.
• Траектория влияния: практикум по гибкой смене влияющих ролей в деловых и жизненных коммуникациях.

Методический разбор тренинга для тренировки профессиональной «насмотренности» на поведение и проявления разных типов участников, навыки экспресс-диагностики и грамотной коммуникации в каждым из них и с группой в целом.

Оффлайн-модуль 4. ОБУЧАЮЩИЙ И РАЗВИВАЮЩИЙ МАТЕРИАЛ

10.04.26 с 19.00 до 21.30
11.04.26 с 10.00 до 18.00
Вебинар 15.04.26 с 20.00 до 21.00

Организация учебного материала и преобразование теоретических моделей в активности для группы.

• Создание теоретической базы тренинга: оценка, отбраковка и выбор подходящих для раскрытия заявленной темы концепций и моделей.
• Способы адаптации теорий разного уровня сложности под себя как тренера, под уровень готовности аудитории/запрос заказчика/решаемую задачу.
• Навыки визуализации учебного материала: графики, таблицы, списки, картинки, видео и пр. Презентация или скрайбинг – форматы визуализации на ваш вкус. Скрытые возможности визуализации в плане воздействия на группу.
• Навыки работы с презентацией / раздаточным или стимульным материалом: как не заиграться?
• «Цифровая» поддержка интерактивного участия в процессе работы.

Практикум: развитие компетенций преобразования и структурирования учебного материала на примере тренинга «Принятие решений / решение проблем».

Цель: изучение и освоение различных подходов к принятию решений.

• Теоретическое обоснование затруднений с принятием решений. Принцип ограниченной рациональности А.Саймона.
• Семантический анализ понятия «Проблема», различные дефиниции, подбор оптимальной метафоры, максимально раскрывающей смысл.
• Диагностика проблемы: способы сбора, анализа и систематизации симптомов.
• Набор необходимых инструментов и приемов, стимулирующих и систематизирующих мыслительный процесс.
• Когнитивные искажения, способы их минимизации.

Методический разбор тренинга для тренировки профессиональной насмотренности и структурирования навыков работы с учебным материалом.

Онлайн-модуль. СОВРЕМЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ: классические теории обучения взрослых и реальность неопределенности, многозадачности и избытка информации

• 11.03.26 с 20.00 до 21.00
• 25.03.26 с 20.00 до 21.00
• 08.04.26 с 20.00 до 21.40 
• 22.04.26 с 20.00 до 21.00

Экстракт лучших теорий обучения взрослых.

• Классические теории обучения взрослых. Основные идеи и подходы: бихевиоризм, когнитивизм, гуманистический подход, конструктивизм.
• Обучение и развитие в российской психологии/педагогике – ключевые идеи: взаимосвязь обучения и развития, сознательность в обучении, формирование умственных действий.

Эволюция обучения: изменение в познавательных процессах современных людей – трансформация подходов к обучению.

Обучение в 21 веке. Коннективизм и нейропедагогика – индивидуализация, вариативность, учет эмоций и мотивации, активное участие, закрепление и применение.

Теория поколений и обучение. Поколенческие различия как фактор выбора способов обучения.

Обучающая и развивающая среда как система большего масштаба, объединяющая все ресурсы для предоставления наилучших возможностей для самостоятельного движения обучающихся.

Квалификационная работа участников в формате оффлайн

• 24.04.26 с 19.00 до 21.30
• 25.04.26 с 10.00 до 18.00